长春工业大学2013年院级教学单位本科教学工作评价“回头看”

工作总结

（教学质量监控与评价中心）

尊敬的各位领导、各位老师：

大家好！现在我将2014年3月20日—2014年4月5日学校开展的本科教学工作评价“回头看”工作的整体情况向大家汇报一下:

一、值得肯定的成绩：

回头看过程中，专家组重点针对2013年评价过程中发现的10个共性问题，2014年初审核评估工作研讨会上布置的教学工作完成情况，以及学院在自评自建过程中开展的主要工作及发现的问题进行了重点的检查，听取了学院的汇报，实地考察了教研室、实验室，访谈了部门的领导和部分老师，事前集中进行了听课、看课活动。专家组一致认为有这么几个方面是值得肯定的：

1.绝大多数单位对去年评价过程中发现的问题都给予了高度的重视，制定了整改方案及措施，并有落实；针对上学期末安排的工作也进行了安排部署；针对审核评估工作也进行了学习动员和自评自建活动。检查中很多学院都制作了PPT,按照要求进行了逐项汇报，汇报时学院领导、教研室主任、没课的教师都能按时到位，虚心接受专家组的质疑和访谈，认真听取专家组的意见和建议；多数学院所有的教研室、实验室都打扫的干干净净，摆放得整整齐齐，敢于全部向专家组开放。

2.一些具体的工作确实得到了改进与提高。例如：院级领导听课制的落实得到加强，听课的次数明显增加；有的学院针对学生满意度的问题召开了学生座谈会、组织开展了问卷调查、设立了院长信箱、建立了院级教学信息员等制度，加大了班导师工作力度，畅通了与学生的沟通，提高了对学生的关注度，得到了学生的认可；有的学院针对教学基本档案的规范问题，进行了认真的梳理整改，进行了登记造册，摆放得井井有条，不仅方便了查阅，而且老师们还说在梳理的过程中确实也促进了对工作的思考；还有的学院建立了教学档案电子展示平台，方便了专家组的查阅；再比如，针对学生出勤率的问题，教学与学生口齐抓共管，出勤率确实有很大的提高，有的学院还建立了教师上课信息反馈制度，有效地掌握学生的学习状态，方便及时地处理教学过程中的问题；针对学生提出的培养计划中存在的问题，一些学院在本轮培养计划的制定过程中，进行了校外的调研和专业内的研讨，召开了由企事业单位的专家、校友、在校生共同参加的座谈会，进一步理清了知识体系和框架，解决了课程安排的科学性、合理性问题，提高了人才培养目标设定和培养内容与社会需要的符合度；另外，还有很多具体的事例在此我就不一一列举了。

3.工作目标更加明确、思路更加清晰、质量意识得到进一步的加强。检查中有的学院领导和专业带头人说，他们学院在研讨学院发展规划和专业发展规划的过程中，气氛十分活跃，争论特别激烈，通过研讨既总结了过去，又分析了当前的实际情况，同时还规划展望了未来，确实是明确了工作方向，明晰了工作的思路；有的老师说，如果不是我们院长在会上说，我真的不知道我们专业的毕业生就业率这么低，满意率那么差，看来质量的问题确实得抓，这说明老师的责任意识、忧患意识和质量意识也得到了加强。

以上这些都说明，学院的各级领导和老师，都为教学质量的提高作了大量的工作，付出了艰辛的劳动，也说明我们的质量保障体系的运行还是有效的，（院级教学工作的评估，以及各种督促检查都是学校教学质量保障体系中不可或缺的部分，同时这种内部评估制度的建立与执行，还是教育部所倡导的“五位一体”评估制度的最重要的一项）虽然有效度还有待提高，因为检查中还发现有很多的问题。

二、存在的问题：

第一方面：关于本科教学工作评价整改方面存在的问题

1.本科教学工作评价整改措施落实的差异性较大。我刚才说了，多数教学单位按照自己上报的整改措施，结合本次审核评估按部就班、平稳有序地开展了各项工作；而有的教学单位整改的效果不明显，方案的针对性不强，缺少落实，领导们辛苦设计出的措施老师还不知道。

2.十四项教学基本档案的梳理规范不到位；这项工作既是去年教学评价过程中考察的内容，也是期末教学研讨会上安排的工作之一，虽然反复强调，但是检查过程中发现，还有教学单位存在教学基本档案不规范的问题，也有的单位不知道如何规范，达到什么标准，请大家仔细看一看《长春工业大学教学管理文件汇编》，学校在每一个教学环节都是有相应标准的，也不仅仅是教学档案。专家组觉得各教学单位还得提高对这项工作的认识，如果都能像胡校长讲的，把教学基本档案看成是一个阶段教学基本活动的梳理和总结，规范存档并不是为了迎接检查，而是在规范的过程中总结经验发现不足，改进工作的话，这项工作一定就能作好。（教学基本档案最近一学年的须放在教研室或学院统一管理，有专人负责）

3.关于教研室活动记录和班导师工作记录问题。教研室活动记录普遍问题是没有教学研讨活动的记录，说明还应该继续加强教学研讨活动，同时作好记录；班导师工作记录内容简单，间隔时间长，班导师工作是我校开展的一项比较有特色的工作，张校长还要总结出一本书，平时的工作记录是这本书最好的诠释。我们要养成作好工作记录的习惯，因为不仅审核评估，而且专业认证等各种评估都要求看各种记录。

4.在实验室的考察中发现的问题：

一是实验室开放的程度存在很大的差异。检查过程中发现，有的教学单位很好的利用了院内的实验室和实践基地为学生提供了良好的学习和实践创新机会，并有效的调动了学生的积极性，开放记录也很齐全；但有的教学单位，实验室开放的不好，也没有相关记录。我们一定要想办法让实验室最大限度地开放，而且要留有痕迹，因为我们的资源本身就不多，如果再没有用好，就很难保障我们的人才培养。

二是实验内容的更新和改革力度不够，“综合性、设计性、创新性”实验比例不高的问题。教学内容的改革是人才培养适应社会需要的重要支撑，如果咱们设置的内容就不能满足社会的需要，培养出的人才又怎么能适应社会的需求。

三是实验室的管理问题。前面我说了多数学院的实验室安全和卫生总体情况很好，但是个别教学单位实验室安全存在隐患，卫生情况较差，甚至还存在教学科研仪器没有很好地被利用的问题，不敢向专家组开放。

第二方面：关于学校期末教学研讨会上布置的工作落实方面存在的问题：

上学期末召开的审核评估工作研讨会上，胡校长统一布署了8项工作，在“回头看”过程中，专家组发现完成的情况也不均衡，存在落实不到位，完成质量不高的问题。其实这些工作即是非常必要作，也是审核评估的必检内容，比如学院发展规划、专业发展规划的制定即是统一思想、明确工作目标的需要，也是解决审核评估过程中专家组访谈的需要，各专业发展规划还是必须要上传到教育部的内容，包括专业培养目标、专业特色。

第三方面：关于审核评估推进方面的问题

1.对于审核评估内涵的学习不到位，导致理解认识上差异较大

专家组在检查中发现，总体分为二种情况：第一种，做的比较好的教学单位，领导班子带领全院教职员工对审核评估的相关学习材料进行共同学习、集体研讨、深入理解，对于审核评估的思路、特点以及审核的重点有正确的认识和理解，能够结合本院实际情况制定相应的工作计划，按照学校的整体部署有序地开展自评自建工作。第二种，对审核评估进行了部署和强调，但是程度不深入。主要表现在院级领导只通过会议口头强调了审核评估材料的学习，并没有组织教职员工进行深入学习，或者学院领导进行了深入的学习和理解，却没有广泛的组织全体教职员工参与学习和研讨，通过走访发现，这样的教学单位教师对审核评估只是有初步的印象，至于本次评估的内涵和特点基本不清楚，觉得与上次没有什么区别。我觉得上次评估重点是看是否合格的问题，这次是在合格基础上审核你人才培养是否做到位，是否做好，是否有措施保障你做到位、做好，同时还要看你这些措施是否有效的问题。

2. 对于审核评估的宣传动员不到位，导致迎评的状态也参差不齐

检查中专家组发现，学院领导重视的程度不同，宣传动员的力度不一样，全体教职员工参与和重视审核评估的工作热情也不一样。本次审核评估是一个专家求证我校自评报告真实性和准确性的过程，虽然各种文字材料的形成多数都在学校层面，但这些素材要来自基层，我觉得最重要、最有说服力的佐证材料就是各教学单位和全校师生的工作学习状态。最佳的状态应该是该管的管到位，该教的教到位，该学的学到位，该服务的服务到位。

3.各单位对于本单位教学上存在的问题梳理不到位、特色与亮点的总结也不够

检查中我们要求各单位要认真梳理教学工作中的问题，其实学院的各级领导都知道本单位教学过程中存在哪些问题，但是可能是出于家丑不外扬的顾虑，都不愿意梳理，但这个问题还必须得梳理，一是只有找准了问题，有了思考，才能改进提高；哪怕目前改不了，逐步改、将来改也行。二是学校8万字的自评报告中要有1/3是问题，那么这些问题一定是教学过程中确实存在的，不能存在的问题不说，又造一些问题强加到各单位，那样就画蛇添足了。

关于特色与亮点的问题，其实只要大家认真总结哪个单位哪个专业都是有的，即使目前作的不够特、不够亮，将来做亮做特也行。为了将这项工作作好，评建办研究决定下一阶段，各教学单位要撰写本单位的自评报告，报告的要求已经发到各单位了，要求是围绕6+1个审核项目，确定好定位与目标，总结好特色与亮点，阐述清楚存在的问题与改进的措施。

4.学院和专业的办学主体意识没有建立起来

审核评估强调学校是人才培养质量的责任主体，旨在促进学校增强质量主体意识、建立健全质量保障体系、提升质量保障能力。从学校层面来讲，学院和专业就是人才培养质量的责任主体，如果各学院各专业各位老师都有了这个意识，我想我们的工作一定能作好。

三、关于学院提出的需要学校解决问题的处理意见和办法

在检查的过程中，各学院按照要求都提出了一些需要学校解决的问题，胡校长和王处长能够解决的，当时就给予了解决与答复，其余的问题，我们回来经过梳理大概还有这么三类：

1.关于硬件的投入问题。解决办法一是在教务处今年的设备计划中给予侧重支持，但前提是现有资源得以充分利用；比如有些学院提出的教研室缺少桌椅、文件柜、文件盒、电脑等会后就可以提交报告给评建办公室综合组。二是汇报给学校，请学校在下一步的建设中给予重点考虑；比如北湖校区一些教学硬件条件设施的建设问题。

2.关于软件方面的问题。比如一些政策、标准、规范的问题，涉及教务处和评价中心的，将在管理文件的修制订中得以体现；涉及到其它部门的我们汇报给学校，积极呼吁推动解决。

3.关于一些实验室展板、规章制度上墙的问题。请各单位结合自己的学科专业特点设计，提交预算给评建办公室综合组，学校统一考虑制作。

四、下一阶段工作的重点：

1.加大对审核评估方案的学习力度。审核评估工作也是一个学习实践，再学习再实践的过程。通过学习来提高认识、找准方向、明确目标，通过实践也就是具体的工作来提高人才培养目标与培养效果的达到度。我想有这么两个材料各学院需要再集中组织学习一下，一是胡校长在教学工作研讨会上的讲话；二是胡校长关于审核评估的内涵说明。这两个材料在评价中心的网站上都可以下载；另外，有些工作一定要开展，比如教师的岗位练兵活动、学风整改建设活动；前一阶段应该完成而没有完成的工作，需要认真补做；还有学院在自评的过程中梳理出来的问题，一定要整改。

2.加大宣传力度，营造良好的评估氛围。我们将加大对工作落实的好、成效显著的单位和个人的宣传力度，表扬先进、督促后进，倡导正能量，形成积极向上的评估氛围。

3.加大各种检查情况的通报力度。将采用定期检查、不定期抽查、随时巡查的方式，组织领导、专家及工作人员对基层单位的教学情况、审核评估工作开展和完成情况进行检查，并将了解和收集到的情况及时汇总，第一时间在评价中心的网站上对全校公布，全校师生均可查看。

4.加大督导检查及制度的执行力度，确保理论教学和实践教学的质量。一是进一步加强领导听课制度的落实，期中教学检查之后，评价中心要集中收一次院级领导和教研室主任的听课记录，不仅仅是看打分，重点是看与老师的交流及主观意见，因为这种指导、引导也是对教师的一种培训提高；二是进一步加强校院二级督导听课看课的力度，请督导组的先生们要把准、把好、把严、把正自己手中的尺子，对所负责单位老师的授课情况做到准确掌握，甚至能够说出一些需要重点帮助的人员名单；三是加大教学事故的处理力度，严格执行教学规章制度。审核评估要上报教学事故的处理情况，我了解04年评估前也处理了一批教学事故。

5.加大各项工作的落实力度。今天开始评建办和各部门就会将一些具体的工作任务和要求下达到各个教学单位，这些工作都是经过反复研讨确定的，希望各单位一定要尽快落实，按时保质保量地完成任务。随着工作的进展，还会有各种各样的任务陆续下达，希望各位领导和各位老师要给予高度关注。

最后，衷心希望大家积极行动起来，狠抓工作的落实，通过以评促建、以评促管、以评促改，切实提高我校各专业人才培养目标与社会需求的适应度，教师和教学资源对学校人才培养的保障度，教学质量保障体系运行的有效度，学生和用人单位的满意度，进而提升学校人才培养目标与培养效果的达成度。

谢谢大家！